
Assistant / Assistante service clients
Emploi Négoce - Commerce gros
Tomblaine, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Fondée en 1988, La Boutique du Coiffeur est le leader européen de la distribution de produits professionnels de coiffure et esthétique. Avec plus de 1700 salariés, l'entreprise est présente en France, au Luxembourg, en Suisse et en Autriche, à travers plus de 330 magasins. Avec 30 nouveaux magasins qui ouvrent chaque année, La Boutique du Coiffeur et ses collaborateurs partagent des valeurs communes : Expertise, Bienveillance, Exigence. Poste basé au siège social de La Boutique du Coiffeur - Présentiel 100 % Dans le cadre du développement de notre activité en Autriche, nous recherchons un(e) Chargé(e) Expérience Client bilingue allemand pour rejoindre notre équipe Service Client. Véritable interlocuteur(trice) de nos clients germanophones, vous jouez un rôle clé dans la qualité de l'expérience client et participez à l'amélioration continue de nos outils et processus. Vos missions - Répondre aux demandes clients en allemand et en français (e-mails, messages, téléphone et avis en ligne). - Assurer un suivi efficace des demandes en lien avec nos boutiques en Autriche. - Garantir une communication claire, professionnelle et orientée satisfaction client. - Garantir une[...]











































